網(wǎng)吧老鐵：你們遇到網(wǎng)吧收銀做假賬如何處置？
今天網(wǎng)吧特權(quán)小編想和大家談?wù)剟e的，就是當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)吧收銀員做了假賬該如何進(jìn)行處理。開網(wǎng)咖容易，經(jīng)營好網(wǎng)咖難，可持續(xù)的經(jīng)營好一個(gè)網(wǎng)咖更是難上加難當(dāng)然，特權(quán)君這不是販賣焦慮和負(fù)面情緒，而是想告訴大家。
網(wǎng)吧一定要用心管理和經(jīng)營！因?yàn)殡y在網(wǎng)咖人員管理，不然你的網(wǎng)吧網(wǎng)咖就成功了一半。人員管理中，收銀與網(wǎng)維是重中之重。好的收銀是網(wǎng)咖彩頭，可以讓門店業(yè)績大幅提升；好的網(wǎng)維是技術(shù)命脈，直接關(guān)乎用戶體驗(yàn)。
而對于網(wǎng)吧收銀員做假賬這種事情，在580網(wǎng)吧特權(quán)客戶2群中就此話題就進(jìn)行了激烈的討論。基本上大家對于這種事情是非常反感的。而且還扒出網(wǎng)吧收銀員多種做假賬的方式方法。
在這里580網(wǎng)吧特權(quán)給大家總結(jié)了以下幾條。
1、網(wǎng)吧活動(dòng)費(fèi)用作假、費(fèi)用中飽私囊
2、網(wǎng)費(fèi)充值沒有贈(zèng)送網(wǎng)費(fèi)，私自回扣網(wǎng)費(fèi)
3、提高水吧物品單價(jià)，暗中賺取差價(jià)
4、手腳不干凈、記賬簿潦草敷衍
5、利用職權(quán)之便，更改客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)然方法總比問題多機(jī)智的大佬們也給出各種解決方案！
1、盡量選擇人品端正的員工，無論對網(wǎng)吧還是客戶都會(huì)顯得舒適大方；
2、給員工灌輸多勞多得的觀念，優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)方案，提升服務(wù)品質(zhì)；
3、同時(shí)殺雞儆猴的事例多宣傳點(diǎn)，即使你是瞎編的，也會(huì)有一定作用；
4、攝像頭安全設(shè)備要配齊，盡量用電子化管理記賬；
5、網(wǎng)吧進(jìn)貨銷貨物品心中有數(shù)，沒事多關(guān)注下，不要總把時(shí)間用來斗地主；
6、營銷活動(dòng)，以量化數(shù)據(jù)為考量，超過的部分可適當(dāng)作為他們獎(jiǎng)勵(lì)，反之；
7、記得養(yǎng)成周、月反饋總結(jié)的習(xí)慣，細(xì)心把握好員工動(dòng)態(tài)與內(nèi)心想法；
8、熟練使用運(yùn)營系統(tǒng)，適當(dāng)采用網(wǎng)吧營銷系統(tǒng) 畢竟后臺(tái)數(shù)據(jù)是不會(huì)作假的；
